Chính Sách Bảo Mật

1. Giới Thiệu

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả dịch vụ do ace6 cung cấp tại địa chỉ ace6.cam, bao gồm nền tảng giải trí trực tuyến, trò chơi bài dân gian, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và cá cược thể thao. Khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn đồng ý để ace6 thu thập và xử lý thông tin theo các điều khoản được nêu dưới đây.

Chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của bạn là tài sản quý giá nhất. Vì vậy, chúng tôi xây dựng và duy trì hệ thống bảo vệ dữ liệu với tiêu chuẩn cao nhất có thể, đảm bảo rằng thông tin cá nhân của bạn luôn được xử lý một cách có trách nhiệm và minh bạch.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ chất lượng cao và đảm bảo tính an toàn cho tài khoản của bạn, ace6 có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/hộ chiếu) — dùng để xác minh danh tính và tuân thủ quy định về độ tuổi tối thiểu 18 tuổi.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú — dùng để liên lạc, xác thực tài khoản và gửi thông tin khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), lịch sử nạp/rút tiền — dùng để xử lý giao dịch và phòng chống gian lận.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, dữ liệu cookie và nhật ký truy cập — dùng để cải thiện trải nghiệm người dùng và bảo mật hệ thống.
• Thông tin hành vi: Lịch sử trò chơi, thói quen cá cược, thời gian hoạt động — dùng để cá nhân hóa dịch vụ và phát hiện dấu hiệu cờ bạc có hại.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết cho từng mục đích cụ thể. ace6 không thu thập dữ liệu nhạy cảm về chủng tộc, tôn giáo, quan điểm chính trị hay tình trạng sức khỏe trừ khi pháp luật yêu cầu.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Quản lý tài khoản: Tạo, xác minh và duy trì tài khoản người dùng trên nền tảng ace6.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và đối soát tài chính một cách chính xác, nhanh chóng bằng VNĐ.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, tấn công mạng, truy cập trái phép và rửa tiền.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để nâng cấp tính năng và trải nghiệm người chơi.
• Tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi phù hợp — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và luôn có tùy chọn hủy đăng ký.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan nhà nước và cơ quan thực thi pháp luật theo quy định hiện hành.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

ace6 đặt nguyên tắc không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng lên hàng đầu. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV — chỉ để xử lý giao dịch tài chính và không cho mục đích nào khác.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng) đã ký cam kết bảo mật dữ liệu với ace6.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp, bắt buộc từ các cơ quan thực thi pháp luật hoặc tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Tất cả các bên thứ ba tiếp cận dữ liệu của bạn đều phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật chặt chẽ và chỉ được sử dụng thông tin đúng mục đích được ủy quyền.

5. Chính Sách Cookie

ace6 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn trên nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và giỏ cược. Không thể tắt những cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để chúng tôi cải thiện tốc độ và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng thể (dữ liệu tổng hợp, không xác định cá nhân) để tối ưu hóa dịch vụ.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng ace6.

6. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

ace6 chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này. Cụ thể:

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong tối thiểu 05 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 05 năm kể từ ngày giao dịch để phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ pháp lý.
• Nhật ký hệ thống: Lưu giữ từ 12 đến 24 tháng phục vụ điều tra sự cố bảo mật.
• Dữ liệu tiếp thị: Xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn khỏi hệ thống của chúng tôi.

7. Quyền Của Người Dùng

Là người dùng nền tảng ace6, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà ace6 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác, không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ ace6 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 07 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

8. Bảo Mật Tài Khoản

ace6 áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và vận hành để giữ an toàn cho tài khoản và dữ liệu của bạn:

• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều — ngay cả nhân viên ace6 cũng không thể xem mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn qua OTP gửi đến số điện thoại hoặc email đã đăng ký.
• Giám sát đăng nhập bất thường và khóa tự động khi phát hiện hoạt động đáng ngờ.
• Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) và bảo vệ chống tấn công DDoS liên tục.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và vá lỗi kịp thời theo các thông báo lỗ hổng bảo mật mới nhất.

Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất khỏi thiết bị dùng chung sau mỗi phiên sử dụng.

9. Trẻ Em Và Độ Tuổi Tối Thiểu

Dịch vụ của ace6 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 18 tuổi. Nếu bạn phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi để có biện pháp xử lý kịp thời.

Trong quá trình đăng ký, ace6 yêu cầu xác minh ngày sinh và có thể yêu cầu tải lên giấy tờ tùy thân có ảnh để xác nhận người dùng đã đủ tuổi theo quy định của chúng tôi.

10. Cập Nhật Chính Sách

ace6 có thể sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ace6.cam trong ít nhất 07 ngày.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực.

11. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách ace6 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Giờ làm việc hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bằng tiếng Việt.
• Thời gian phản hồi cam kết: Tối đa 07 ngày làm việc đối với các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Đội ngũ phụ trách bảo mật và quyền riêng tư của chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, bảo mật và đúng hạn. Sự hài lòng và an toàn của bạn luôn là ưu tiên hàng đầu của ace6.